Chapter George Stories #35 - Victor Daels - LUXATEC

Van elektrische leidingen en verlichting tot domotica: de technische kant van een bouwproject vraagt om expertise, precisie en een partner die vooruitdenkt.

Bij Avenue George, ons project in Oostende, is dat LUXATEC. Vanuit Jabbeke is het bedrijf al 35 jaar actief als totaalpartner in elektrotechniek, met een sterke focus op residentiële bouwprojecten aan de Belgische kust en in West- en Oost-Vlaanderen.

Sinds vijf jaar staat LUXATEC onder leiding van Victor Daels en Benjamin Van Deynse, die het bedrijf samen overnamen. Toen telde LUXATEC drie medewerkers. Vandaag zijn dat er dertien.

Een mooie groei, maar Victor blijft met beide voeten op de grond. Hij neemt vooral het commerciële luik voor zijn rekening, terwijl Benjamin de technische werking aanstuurt. Samen bouwen ze verder aan een bedrijf dat vooral actief is in appartementsgebouwen, en dan voornamelijk op de markt van de tweede verblijven.

"We zijn een hands-on partner. We willen niet alleen uitvoeren wat op een plan staat, maar ook meedenken met onze klanten."

Van elektriciteit tot domotica

LUXATEC verzorgt alles wat met elektrotechniek te maken heeft: van algemene elektriciteit en verlichting tot domotica. Vooral projectontwikkelaars en bouwpromotoren vinden hun weg naar het bedrijf. Daarnaast is LUXATEC ook actief in de tertiaire sector, met elektriciteitswerken voor onder meer commerciële panden en kantoren. Maar de focus ligt duidelijk op residentiële projecten.

En daar komt ook Chapter George in beeld.

Sinds vorig jaar werkt LUXATEC samen met Chapter George aan de bouw van Avenue George in Oostende, waar het bedrijf instaat voor de volledige elektrische installatie. De samenwerking kwam er op initiatief van interieurcoördinator Sabine Rosseel. Intussen vormt LUXATEC samen met projectleider Ronny Gevaert en Sabine een goed geolied team.

Een woord is een woord

Wat Victor vooral waardeert in de samenwerking met Chapter George? Vertrouwen.

"Voor beide partijen is een woord een woord. Je maakt afspraken en die worden nagekomen. We spreken dezelfde taal. Niet alleen letterlijk, maar ook in de manier waarop we samenwerken."

Het klinkt eenvoudig. En misschien is het dat ook. Maar in een bouwproces, waar veel partijen, deadlines en technische keuzes samenkomen, is duidelijkheid een grote troef. Victor merkt dat verschil ook op.

"In sommige bedrijven gaat het er anders aan toe. Daarom ben ik enorm dankbaar voor deze positieve en letterlijk constructieve samenwerking."

Ook de gestructureerde manier van werken van Sabine sluit goed aan bij LUXATEC. Een duidelijke planning, een goede opvolging en korte communicatielijnen maken het voor alle partijen eenvoudiger om vooruit te gaan. En die aanpak wordt ook door de eindklant gewaardeerd. LUXATEC krijgt regelmatig positieve feedback over de opvolging binnen het project.

Ook op plan is maatwerk mogelijk

Een belangrijk onderdeel van de samenwerking zit bovendien in de klantenbegeleiding. Bij een aankoop op plan ligt het elektrische verhaal immers nog niet volledig vast. Kopers kunnen vaak nog keuzes maken: een extra stopcontact, een bijkomende schakelaar, aangepaste verlichting of extra domotica.

"Ook op plan is nog een bepaalde vorm van maatwerk mogelijk. Het is fijn om daarin mee te kunnen denken met de klant."

Die proactieve aanpak is iets wat LUXATEC graag deelt met Chapter George. Niet wachten tot een probleem zich aandient, maar vooruitdenken en samen zoeken naar de beste oplossing.

Samen bouwen, samen vieren

Dat partnerschap kreeg ook een mooie extra dimensie tijdens de meiboomviering van Avenue George begin mei van dit jaar. Voor Victor was het een bijzonder moment om niet alleen de andere partners van het bouwproces te ontmoeten, maar ook de klanten van het project.

"Dat vond ik heel fijn. Je ontmoet er de mensen met wie je samenwerkt, maar ook de mensen voor wie je uiteindelijk bouwt."

Dat klanten én partners samen worden uitgenodigd, vindt hij typerend voor Chapter George.

"Het getuigt van een open en transparante aanpak. Iedereen maakt deel uit van hetzelfde verhaal."

Een samenwerking met toekomst

Na een jaar samenwerken aan Avenue George ziet Victor alvast veel mogelijkheden voor de toekomst.

"Wij werken graag mee aan mooie projecten die goed worden opgevolgd. Als die samenwerking op dezelfde manier kan verdergaan, doen we dat natuurlijk graag."

En zo blijkt opnieuw dat een goed bouwproject niet alleen draait om stenen, plannen en technieken. Het draait om mensen. Om partners die hun vak kennen. Om afspraken die worden nagekomen. Om communicatie die helder is. En om het vertrouwen dat groeit wanneer iedereen aan hetzelfde verhaal schrijft.